18年IT创业经验:简单,不改变用户习惯
用过很多企业协作工具,却依然协作不好工作,遂弃之。这是企业协作的一个常态。
Teamin创始人李云军告诉创业邦,当前的团队协作工具存在以下痛点:
第一,跨部门、跨角色协作难。
公司里,不同角色既不能混在同一个地方,但又不能完全孤立,因此要求跨部门之间的协作,但是当前的协作工具这一点要不无法实现,要不权限管理太复杂。比如测试的事如果需要其他项目的人做,但是让他加入测试项目又不合适,必须得设置繁琐的用户权限。
第二,要求改变用户行为习惯,学习成本高。
协作类工具本身具备管理性质,每个公司都有自己的习惯,因此,协作类工具必须尽可能少地改变用户的使用习惯,而当前的协作类工具都存在很多先入为主的管理思维,用户学习成本高。
尽量不改变用户的使用习惯,降低学习门槛
李云军认为之所以市面上的产品很难彻底解决企业的协作需求,主要是每个工具创始人的产品理念差异所致。
Teamin的产品理念是避免先入为主的管理思维,提供简单的操作方法,但是又能满足用户的协作需求,也不需要用户强行改变习惯。为用户提供基础功能,由浅到深地体验更多的功能。
当然,这也是Teamin相较于Tower、Teambeation等工具的根本性差异。让用户回到一个简单的操作方式,去除掉复杂的流程、结构,但同时也满足协作的需求。
但李云军也指出这样做的一个弊端就是,用户进来之后会有茫然的感觉,因此必须做好用户引导,首先为用户呈现非常浅的功能,再加上暗设性的引导,让用户由浅入深地使用产品的功能。
Teamin打开首页像是一个简单的记事本
针对跨部门协作难的痛点,Teamin把不同部门按项目分开,但是并不完全孤立,不同项目之间打通,创建任务者只需把任务指派给其他项目成员就可以了,他在自己的工作看板可以看到。
目标管理和列表、看板相结合等特色功能
决策权和使用权的分离,是企业服务领域共通的一个痛点。Teamin的思路是既让决策者方便管理决策,提高管理效率;也要让员工也要低成本学习,减少抵触和使用门槛。目前,Teamin的web产品正在公测,同时也上线了微信版本。
用户在打开页面时就是很简单的列表,像记事本,但是在具体的执行时,可以设置不同角色之间的协作,同时Teamin具有如下几个方面的特色功能:
Teamin创始人分享18年IT创业经验:不改变用户习惯
奋志屋
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